노넥트(이하 “노넥트”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 상담 신청 페이지를 통해 수집되는 개인정보의 처리 기준을 아래와 같이 안내합니다.
시행일: 2026년 10월 26일1. 수집하는 개인정보 항목
노넥트는 상담 신청과 답변을 위해 이용자가 직접 입력하는 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이름, 연락처, 업체명, 업종, 지역, 답변 받을 이메일, 관심 서비스, 상담 내용, 개인정보 동의 여부 |
| 선택 | 상담 내용에 이용자가 직접 기재한 추가 정보 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 상담 요청 확인 및 답변 제공
- 문의 내용에 맞는 서비스·일정·진행 가능 여부 안내
- 반복 문의, 오류 또는 부정 이용 방지에 필요한 최소한의 확인
3. 수집 방법 및 전송 경로
이용자가 홈페이지의 상담 신청 양식에 직접 정보를 입력하고 전송하면, 해당 내용은 노넥트의 상담 메일함으로 전달됩니다. 이메일 상담 접수는 Google Apps Script와 Gmail 전송 환경을 통해 처리될 수 있습니다.
카카오톡 상담을 선택하는 경우 이용자는 카카오톡 채널로 이동하여 직접 메시지를 전송하며, 해당 서비스 이용에는 카카오의 개인정보 처리 기준이 적용됩니다.
4. 개인정보의 보유·이용 기간
수집한 개인정보는 상담 답변 및 후속 안내 목적이 달성된 뒤 지체 없이 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
노넥트는 이용자의 개인정보를 판매하거나 광고 목적의 제3자에게 제공하지 않습니다. 상담 이메일 전달을 위해 Google의 Apps Script 및 Gmail 서비스가 사용될 수 있으며, 이는 상담 접수와 답변을 위한 전송 환경으로만 이용됩니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리 중지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처로 보내 주시면 확인 후 처리합니다.
7. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 서비스 운영 방식이나 관련 법령의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 홈페이지에 변경된 내용을 게시합니다.